神鍋高原キャンプ場

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　受付を簡素化するために、事前セルフチェックインを導入いたしました。（LINEを友達追加してください）

 

ご利用料金（2024シーズン）

– キャンプ（宿泊）プラン –

ゴールド料金日：繁忙日
グリーン料金日：ゴールド日程及びブルー日程以外の日
ブルー料金日：閑散期

※追加タープの場合は、追加料金（1000円）が必要となります。

※上記はキャンプスペースの利用料金です。テント・タープ等のキャンプ用品は各自ご持参ください。（レンタルセットプランを除く）

※アーリーチェックインは10時から受付を開始します。

※ご予約いただく前に、必ず以下の利用規約・場内ルール・キャンセルポリシーをご確認ください。

※ 現地でのお支払いは、現金、Paypay、クレジットカードでお願いします。

 

– デイキャンプ（日帰りBBQ） –

　宿泊キャンプ満床時・繁忙時は、ご利用できませんのでご了承ください。施設の状況をお電話にてご確認の上、ご来場ください。

※団体でご利用の場合は、事前にお問い合わせください。

 

– 物販 –

 

– レンタル –

宿泊キャンプは1泊あたり、デイキャンプは1日あたりの料金です。

※別途保証金1000円が必要です。補償金は、レンタル商品ご返却時にお返しいたします。

※BBQコンロは、コンロのみのレンタルになります。BBQ網は別途購入下さい。

※お申し込みは、受付またはスタッフまで！

 

営業日カレンダー（料金設定）

2024シーズン営業期間予定：3/15～12月上旬予定

※宿泊キャンプのお客様は、ご予約の上ご来場頂きますよう、よろしくお願いいたします。
ご予約のない場合、繁忙時・満床時はご利用をお断りする場合がございます。

ご利用規約・場内ルール

【ご利用規約】

・当キャンプ場をWEB予約でお申し込みの場合は、利用規約に同意があったものとみなします。

・各フリーサイト内の細かな場所の指定は行っておりません。

・キャンセル待ちのご予約は行っておりません。

・利用者が、通信環境の不具合・入力内容の不備等が原因で、オンライン予約を完了できないなど、何らかの不都合または不利益が生じた場合でも、当施設は一切責任を負いません。
（例１：予約を取ったつもりでも、システム上予約完了しておらず、実際は予約できていなかった。）
（例２：キャンセル処理をしたつもりだが、正確にキャンセル入力・処理ができていなかった。）

【場内ルール】

・チェックイン１３：００、チェックアウト翌日１１：００。

※１１：００のチェックアウト時間を過ぎますと延長料金が発生いたします。
　１１時までにチェックアウトのご準備をお願いいたします。
※レンタルセットプラン・ドッグランサイトは、１０：００がチェックアウトになります。

・管理棟営業時間　通常営業：９時～１７時　繁忙期営業：９時～１９時
※宿泊日の管理棟営業時間は、お電話にてご確認ください。

※夕方4時30分以降のご来場になる場合は、必ず１６：００分までにお電話ください。

・入場前に管理棟にて受付をお願いいたします。

・車両の乗り入れはできません。（オートサイトを除く）

・発電機やスピーカー、楽器、深夜の花火、騒音を立てる物の使用、周りの方に迷惑となるような行為は禁止いたします。
　22時以降は就寝時間となりますので、お静かに願います。

・手持ち花火は駐車場のみ利用可・21時までご利用いただけます。
　必ず後片付けをおこなってください。尚、打ち上げ花火、音の出る花火、ロケット花火、爆竹等は禁止です。
　※手持ち花火のみ使用可能です。

・キャンプ場利用における飲食ゴミについては、無料で引き取りいたします。ルールに従い必ず分別をしてください。
　外からのゴミの持ち込みは厳禁です。※壊れたキャンプ用品等の処分は、別途ご相談ください。

・直火可能エリア以外での直火による火の取り扱いは禁止しております。必ずファイヤーベースかコンロをご使用ください。
　 また、ファイヤーベースやコンロと同様に、直火後の炭や薪も全て後片付けをお願いいたします。

・犬や動物はリード等でお繋ぎいただき、必ずフンの後始末をおこなってください。
　また長時間犬が吠える等、他のお客様にご迷惑がかかる場合は退場いただく場合がございます。予めご了承ください。

・キャンプ場は屋外施設ですので、軽装（サンダル・スリッパ・半袖・半パン等）でのご利用はご注意ください。

・当キャンプ場は、ファミリーキャンパーが多く来場されます。
　飲酒・喫煙にはご注意ください。過度の摂取はお控えいただき、また喫煙をする際は、周りのお客様に十分ご配慮ください。
　※歩きながらの飲酒・喫煙は禁止しています。

・利用者間でのトラブルにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者同士の責任において解決するものとし、当施設は一切責任を負わないものとします。

 

【キャンセルポリシー】

▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

3日前～2日前のキャンセル・・・20％ 
前日のキャンセル・・・50％
当日のキャンセル・無連絡・・・100％

※ネットでのご予約のキャンセルは1日前の16時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合、キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。

気象条件を理由とするキャンセルの場合でも、通常のキャンセル料が発生致しますので、注意ください。

雨の日の当日キャンセルはキャンセル料をいただきます。

 ①悪天候等

・兵庫県北区部に大雨等【警報】が出た場合キャンセル料は発生しません。

・風、悪天候、災害、交通状況等によってキャンプ場を閉鎖する場合、キャンセル料は発生しません。

キャンプ場を閉鎖する場合は、決定した時点で該当するお客様にメール又はお電話でご連絡をいたします。

・キャンプ場を閉鎖する判断は、物理的に来場が不可能な場合や来場によりお客様に命の危険が及ぶ場合等になります。

これらの判断は当日の状況により変化しますので予めご了承下さい。

 

②台風の場合

・台風の場合、キャンプ場のある兵庫県豊岡市が、気象庁発表の予想進路（暴風警戒域）に予約日当日が入っている場合、キャンセル料が免除になります。

・キャンプ場は台風の状況によっては、営業できる可能性もあります。

その場合、キャンプ場閉鎖の判断がされる前にキャンセルを希望する方は、キャンプ予定日の前日12：00までにキャンプ場（0769-45-1520）にお電話下さい。

※オンラインカード決済のご予約の場合、キャンプ場側でのキャンセル処理はできません。
　事前のキャンセル・変更（利用日当日を含む）は、お客様ご自身でしか操作できません。
　予約時のメールまたは、なっぷマイページにてご対応ください。
　利用日当日のオプション変更等も、お客様自身で変更処理をお願いいたします。

※現地決済でのご予約キャンセルの場合、前日の17時以降のお客様でのキャンセル処理はできません。
　必ずキャンプ場まで直接お電話ください。
（メールでのキャンセル依頼は受け付けておりません。）
お電話でのお問い合わせ・キャンセル受付等は、１６時４５分までとなります。
（時間外対応でのお問い合わせは翌日扱いとなります）

※現地決済のお客様は記載のキャンセル金額を下記口座にお振込みお願いします。
※オンラインカード決済のお客様は記載の金額をカード決済させていただきますのでお振込みは不要です。

【お振込先】
但馬銀行　日高支店
アドバンス株式会社　代表取締役　池田　俊介
普通　　7194015

※振込手数料はお客様負担でお願いします。
※どなたからの振込か分からなくなってしまいますので必ず予約した
上記名義でお振込いただくか9桁の予約番号の記載をお願いします。